Branding, ou gestão de marcas, como é muito conhecido, trata-se de um conjunto de ações estratégicas que, quando aplicadas de forma eficiente, contribuem para a construção da perceção de seu consumidor em relação à sua empresa de forma positiva. O Branding é muito mais que a sua aparência, ela tem que transmitir emoções, sensações e lembranças de forma a despertar a atenção do cliente e fazer com que escolha a sua marca. A construção de uma marca forte para uma linha de produtos ou serviços é consequência de um relacionamento satisfatório com o mercado. Com uma identificação positiva e forte, a marca passa a valer mais do que o próprio produto oferecido. Para fazer uma boa gestão de marca, a sua empresa deve possuir diversos canais de comunicação para atrair os seus clientes, mas antes de mais deve consciencializar o que é a sua empresa e quais são os valores dela, tornando-a líder do mercado.“Uma marca é um conjunto de expectativas, memórias, histórias e relacionamentos que, juntos, são responsáveis por fazer o consumidor escolher um produto ou serviço em vez de outro.”
Seth Godin
