Com a ajuda da E-goi abordaremos as principais dúvidas sobre o assunto e mostraremos também os passos mais importantes para criar a sua estratégia. Não perca o artigo!
Que tipo de Newsletter existem?
Newsletter Promocional
A Newsletter promocional é voltada para a promoção e também a venda de produtos e serviços onde irá partilhar com o público, novidades e ofertas. Mas não abuse desta newsletter, nenhum utilizador gosta de ser massacrado!
Newsletter Informativa
Este tipo de Newsletter pode ser a mais efectiva a logo prazo, onde irá partilhar a novidades do seu negócio. É uma excelente forma de mostrar a credibilidade da sua marca e fidelizar clientes!
Newsletter Educativa
Aproveite este tipo de Newsletter para educar o seu público e não só, eduque também novos possíveis acerca dos seus conteúdo e serviços que tem para “oferecer”. Excelente forma de captar utilizadores para o seu Website ou blog, pois irá trazer curiosidade ao seu público-alvo e não só sobre os conteúdos que aborda.
Mas vamos ao que interessa…
Como criar uma Newsletter?
1- Terá de definir os seus objectivos e metas
Antes de começar já a construir a sua Newsletter, tome nota daquilo que deseja alcançar com essa Newsletter. Quer conquistar um novo público? Aumentar as visitas no seu site ou loja online? Com os seus objectivos e metas bem definidos pode agora entender que conteúdo irá condizer com o seu negócio compreendendo assim a melhor forma de aumentar os seus resultados.
2- Defina a sua frequência de envio
Como referimos anteriormente, o utilizador não gosta de ser massacrado e por isso sugerimos uma Newsletter por mês, a não ser que tenha muito conteúdo para ser distribuído. Ser consistente com as datas é bastante importante! Caso a newsletter for boa, o utilizador estará à espera de mais e mais, e com certeza, estarão ansiosos por receber a próxima!
3- Que ferramenta utilizar?
Estando definido os seus objectivos e frequencia de envio, está na altura de escolher a plataforma que vai utilizar. E-goi e Mailchimp são ótimas ferramentas!
4- Conteúdo de boa qualidade
Ponha-se do lado do leitor! Gostaria de ter o seu e-mail lotado com conteúdo inútil? Pois…nesse caso considere em “perder” algum tempo a identificar os interesses do seu público, não fuja dos conteúdos e serviços que o seu website tem. Só mais uma coisa…Um bom título é crucial para que o leitor não resista ao clique.
5- Design da Newsletter
Por muito boa que seja a sua Newsletter se o design não for atractivo, poderá deitar tudo por água a baixo. Na hora que fazer o layout da Newsletter opte por um design minimalista mas que seja moderno e atractivo. Não exagere muito nas cores e nas imagens e foque-se na mensagem para não desviar a atenção do leitor daquilo que realmente importa.
6- Newsletter responsiva!
A maioria das pessoas acede a conteúdo online por por meio do próprio smartphone, e acredite que com e-mails não será diferente!
Será importante garantir:
- Que o layout da Newsletter funcione na tela de um dispositivo móvel
- Testar a organização da página, com textos e títulos devidamente separados e responsivos.
- Que as imagens não perdem qualidade e que abram em qualquer dispositivo!
7- Medir resultados
Agora que já começou com o envio de e-mails, está na altura de medir resultados. Pode ter em conta as seguintes métricas:
- Taxa de entrega
- Taxa de abertura
- Cliques
- Números de registos
- Abandono
8- Melhorar a Newsletter
Agora que já mediu os resultados, considere em melhorar a sua Newsletter (sim porque pode sempre fazer melhor!)
Pode utilizar a técnica dos Testes A/B que são eficientes para entender a Newsletter que funciona melhor! Pode experimentar:
- mudanças no layout;
- diferentes CTAs;
- mudanças no assunto do e-mail;
- horários de envio da newsletter etc.